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都市逍遥行-升级电脑 偷梁换柱 电脑维修“黑”你没商量

西楚网讯:没问题硬是找出问题,用偷梁换柱的手法调换顾客的配件,这些都是一些都市逍遥行常用的手段。21日上午,宿城区消费者协会召开“都市逍遥行行业消费比较试验”新闻发布会,向广大市民介绍都市逍遥行行业的那些“潜规则”。

各个维修店“诊断”结果不一样

电脑系统出故障,维修时遭遇偷换内存条,这是市民施先生维修电脑时遇到的情况。由于电脑行业的监管太难,产生纠纷往往难解决,许多消费者常常自认倒霉。鉴于这种情况,宿城区消协9月份在市区范围内对众多都市逍遥行经营户进行都市逍遥行消费体验活动。

工作人员在两******好的笔记本电脑上设计了简单的故障,即将电脑内存条松动,使其无******常开机。而这只需将内存条重新插紧,电脑便可恢复正常。随后,工作人员扮成消费者将这些“问题”电脑分别送到市区华夏数码城、新华书店数码广场、金陵名府、宿迁学院、义乌商贸城等28家都市逍遥行进行修理。

在宿迁学院附近的某都市逍遥行,维修人员为“问题”电脑更换新主板1000元,另外收取维修费400元。而在新华书店数码广场某专卖店,维修人员收取了30元拆机费。由此看来,各经营户的诚信水平和技术能力参差不齐。

都市逍遥行行业的三大“潜规则”

据业内人士透露,都市逍遥行往往存在三大“潜规则”。一是,没病找病,这是都市逍遥行惯用的赚钱伎俩。对于简单问题,有些商家以“全面维护”为由将电脑长时间“扣留”。二是升级电脑,商家从推销额外配件上赚取高额利润,事实上这些配件甚至根本就是多余。三是偷梁换柱,一些商家维修时偷换配件,以次充好。

对此,宿城区消费者协会秘书长邵力表示,消费者在维修时要多留个心眼,最好在维修前记下自己电脑各种配置的品牌、型号以及新旧程度,并要求对方在维修前报此类详细信息的单子。

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